Suppression de compte

Version 1.0 — en vigueur à compter du 6 juillet 2026

1. Absence de suppression en libre-service

Gately ne propose pas encore de suppression de compte en libre-service dans l’application. Les comptes sont créés sur invitation par votre syndic. Pour demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, contactez-nous directement.

2. Comment soumettre une demande

Envoyez un e-mail à contact@zenith-ventures.ma avec l’objet « Suppression de compte Gately ».
Indiquez le numéro de téléphone associé à votre compte.
Vous pouvez également contacter votre syndic, qui peut relayer la demande en notre nom.

Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours.

3. Données supprimées et données conservées

Données	Traitement
Nom, numéro de téléphone, numéro de CIN ou de passeport	Supprimés définitivement
Événements d’entrée (journal d’accès)	Conservés sous forme anonymisée à des fins d’audit et de sécurité de la résidence — votre identité est remplacée par la mention « utilisateur supprimé »

4. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@zenith-ventures.ma